Digihouse Việt nam gửi lời chào tới quý khách hàng! Gần đây, chúng tôi nhận quá nhiều phản hồi cũng như câu hỏi của khách hàng khắp nơi về việc mua phụ kiện robot lau nhà cũng như hỏi chế độ bảo hành sửa chữa. Các khách hàng này đa phần không nằm trong data khách hàng của chúng tôi, vì họ chủ yếu mua hàng xách tay hoặc hàng qua các trang thương mại điện tử từ các shop bán hàng không uy tín.
Nhiều người cho rằng mua robot hút bụi hàng xách tay thì sẽ mua được sản phẩm “xịn” – điều này là rất đúng, nhưng không hẳn mua trong nước là không xịn. Bởi nếu bạn tìm được một công ty nhập khẩu nguyên chiếc uy tín thì sản phẩm không có sự khác biệt.
Thêm nữa, bạn sẽ gặp nhiều vấn đề mà chúng tôi đang phải ra sức hỗ trợ khách hàng khi khách hàng mua hàng xách tay hoặc mua hàng tại các trang thương mại điện tử lớn, nhưng do các shop tự đăng ký gian hàng trên đó và bán, sau đó khi khách hàng sử dụng mà muốn hỗ trợ bảo hành thì gặp quá nhiều khó khăn.
Thứ nhất: Mua hàng xách tay thì ban đầu “cảm thấy an tâm” nhưng sau thì lại gần như phải bỏ cả một con robot vì không có phụ kiện thay thế. Robot lau nhà có phụ kiện tiêu hao: khăn lau, chổi lùa, chổi xoắn, màng lọc hepa…, nên khi phụ kiện này cần thay thì bạn sẽ không thể mua được, và như thế coi như là bỏ robot.
Thứ hai: Chế độ bảo hành, bảo trì, sửa chữa luôn khó khăn. Bạn nhớ rằng hàng điện tử rủi ro bảo hành là rất cao, tỷ lệ có thể tới gần 10% cho nên khi xả ra bảo hành, bảo trì thì khó khăn cho các bạn. Bởi lẽ chúng tôi có hệ thống bảo hành bảo trì nhưng với khách hàng không nằm trong data khách hàng thì chúng tôi buộc phải tính phí.
Thứ ba: hỗ trợ dịch vụ – robot lau nhà là sản phẩm công nghệ khá mới với thị trường Việt Nam, Digihouse Việt Nam có hệ thống nhân viên kỹ thuật hỗ trợ khách hàng 24/7 để khách hàng sử dụng an tâm và gặp bất cứ vấn đề rắc rối nào cũng được tháo gỡ ngay. Với các sản phẩm mua xách tay, bạn sẽ gặp nhiều khó khăn khi sử dụng.
Bạn nên lựa chọn một đơn vị uy tín để mua bất cứ một sản phẩm tiêu dùng gì, chứ không hẳn là mua robot lau nhà.
>>>>> Xem thêm:
- Vỡ mộng với Robot hút bụi giá rẻ
- Lưu ý khi lựa chọn robot hút bụi lau nhà tốt nhất cho gia đình bạn
Trên đây là các vấn đề khó khăn mà người tiêu dùng có thể gặp phải khi mua robot hút bụi xách tay. Hy vọng quá bài viết này quý khách hàng đã có những cái nhìn khác về vấn đề mua robot hút bụi xách tay. Nếu bạn vẫn còn những câu hỏi liên quan đến sản phẩm của chúng tôi vui lòng liên hệ ngay để được Digihouse tư vấn trực tiếp.
———————————————–
CÔNG TY CỔ PHẦN DIGIHOUSE VIỆT NAM
- Địa chỉ: Số 15 ngõ 113 Hoàng Cầu, Ô Chợ Dừa, Đống Đa, Hà Nội
- Hotline bán hàng: 098 955 5511 – 094 199 8642
- Hotline kỹ thuật: 094 345 8283
- Email: [email protected]
- Shopee: https://shopee.vn/digihouse
- Fanpage: https://www.facebook.com/digihousevietnam