Lỗi thường gặp ở robot Liectroux XR500 – Phần 2

Ngoài những lỗi mà chúng tôi đã nêu ở bài viết trước, bài viết sau đây chúng tôi xin giới thiệu thêm về các lỗi thường gặp ở robot Liectroux XR500 – Phần 2. Mời các khách hàng cùng tham khảo.

1. Các lỗi thường gặp ở robot Liectroux XR500 – Phần 2

Lỗi ở robot hút bụi có thể xảy ra bất kể thời điểm nào trong quá trình sử dụng. Vì vậy, khi robot xảy ra vấn đề bạn cần bình tĩnh và xử lý theo hướng dẫn nếu không thể xử lý thì hãy nhờ sự trợ giúp từ các đơn vị sửa chữa khác. Để đáp bổ sung đầy đủ các lỗi có thể gặp khi sử dụng robot hút bụi Liectroux XR500 mời bạn đọc tham khảo thêm qua bài viết sau:

1.1. Liectroux XR500 mất kết nối wifi

Khi bạn kết nối robot Liectroux XR500 với các thiết bị thông minh, trong quá trình sử dụng robot có thể bị mất kết nối với ứng dụng, khiến bạn không thể điều khiển robot qua ứng dụng được. Nguyên nhân khiến robot Liectroux XR500 mắc lỗi này là do:

• Tín hiệu của wifi không ổn định. Khi bạn để robot quá xa nơi phát wifi, tín hiệu của wifi không ổn định, robot sẽ bị mất kết nối với wifi và ứng dụng, khiến bạn không thể điều khiển robot qua ứng dụng được. Lúc này bạn cần kiểm tra lại tín hiệu wifi, khi tín hiệu wifi ổn định lại thì robot sẽ tự động kết nối lại.
• Kết nối wifi bất thường. Nguyên nhân dẫn đến kết nối bất thường giữa robot và ứng dụng chủ yếu do ứng dụng bị lỗi hoặc nâng cấp. Lúc này bạn cần xóa bỏ app cũ, tải lại app và tiến hành kết nối lại từ đầu.
• Đường truyền wifi gặp vấn đề. Thông thường đây là lỗi do nhà mạng. Vì vậy, bạn cần kiểm tra lại đường truyền mạng và xin sự giúp đỡ từ đơn vị cung cấp mạng.

1.2. Liectroux XR500 không dọn dẹp theo lịch trình đã lên

Khi robot không làm việc theo lịch trình Khi bạn đã lên lịch trình cho robot hút bụi Liectroux XR500 nhưng robot lại không làm việc có thể là do năng lượng pin không đủ. Khi năng lượng pin ít hơn 20%, robot sẽ không hoạt động cho dù đã được lên lịch trình từ trước. Vì vậy, khi robot Liectroux XR500 không làm việc theo lịch đã lên, bạn cần kiểm tra xem dung lượng pin của máy còn đủ hay không.

1.3. Liectroux XR500 không ra nước hoặc ra nước ít

Nguyên nhân khiến hộp nước của robot Liectroux XR500 không ra nước hoặc ra ít nước có thể do:

• Hộp nước không có nước. Khi bạn lắp hộp nước cho robot nhưng lại quên không cho nước vào hộp nước. Khi robot không cho nước vào hộp nước robot sẽ tự động thiết lập chế độ lau khô mà không báo lỗi, do đó khi lau nhà robot sẽ không ra nước.
• Vòi tiết nước của hộp nước bị tắc. Khi bạn cho nước lau nhà vào hộp nước sử dụng trong một thời gian dài thì rất dễ gặp phải tình trạng vòi tiết nước bị tắc. Nếu robot của bạn gặp phải tình trạng này thì bạn có thể xử lý bằng cách cho vào hộp một lượng vừa đủ nước nóng ở nhiệt độ khoảng 50 – 60℃, để yên trong khoảng 2 – 3 phút sau đó súc mạnh rồi đổ phần nước bẩn ra ngoài, làm tương tự 3 – 4 lần để loại bỏ tối đa cặn bẩn có trong hộp nước.
• Khăn lau không lắp đúng vị trí. Khăn lau lắp không đúng vị trí theo hướng dẫn sẽ khiến robot không ra nước hoặc ra ít nước do hơn khi lau.

Thông thường nguyên nhân khiến robot không ra nước khi sử dụng chức năng vừa hút vừa lau là do hộp nước bị tắc. Vì vậy, để hạn chế tối ta tình trạng này bạn chỉ nên sử dụng nước trắng để cho vào hộp, không sử dụng bất kỳ loại nước lau sàn nào cho vào hộp nước. Thường xuyên vệ sinh hộp nước của robot theo cách đã hướng dẫn ở trên.

1.4. Robot không tiếp tục làm sạch sau khi quay về dock sạc

Khi robot Liectroux XR500 không tiếp tục làm sạch sau khi quay về dock sạc để sạc pin có thể do:

• Robot đang ở chế độ DND (chế độ không làm phiền). Khi robot đang ở chế độ không làm phiền thì nó sẽ không quay làm việc sau khi quay về sạc. Vì vậy, khi thấy robot không quay lại làm việc khi sạc đầy, bạn cần kiểm tra xem robot của bạn có phải đang trong trạng thái DND không. Nếu có thì hãy tắt chức năng này.
• Robot được đưa về dock sạc theo phương pháp thủ công. Khi robot đang làm việc và hết pin và bạn đưa robot quay về dock theo phương pháp thủ công. Thì khi robot đầy pin nó cũng không quay về vị trí mà nó đang làm việc giở.

1.5. Liectroux XR500 không quay về dock sạc

Thông thường robot không tự động quay về dock sạc sau khi hoàn thiện công việc là do trong quá trình làm việc bạn chỉ cho robot làm một khu vực hoặc di chuyển robot khỏi vị trí đang làm việc sang vị trí mới bằng cách thủ công.

Hoặc robot không trở về dock sạc trong trường hợp robot ở quá xa dock sạc. Nếu robot ở cách quá xa dock sạc thì nó có thể không tự trở về trạm nối được. Trong trường hợp này, hãy đặt robot trở lại dock sạc theo cách thủ công và ra lệnh sạc cho robot tự động quay về dock sạc.

1.6. Liectroux XR500 bỏ sót khu vực khi làm việc

Nguyên nhân chính khiến Liectroux XR500 bỏ sót khu vực làm việc phần lớn là do cảm biến tưởng hoặc cảm biến vách bị bẩn khiến cho robot bỏ sót một số khu vực khi làm việc. Do đó, sau một thời gian sử dụng, khi vệ sinh máy bạn cần vệ sinh cả các bộ phận cảm biến để robot có thể hoạt động tốt hơn.

Trong một vài trường hợp do không để ý bạn thiết lập tường ảo trên app ứng dụng, vì vậy khi làm việc sẽ tự động bỏ qua khu vực mà bạn đã thiết lập tường ảo.

Tất cả các lỗi mà chúng tôi nêu ra ở bài viết này cùng bài viết trước đó không phải robot nào cũng sẽ gặp phải trong quá trình sử dụng. Tất cả các lỗi được nêu ra là các lỗi mà chúng tôi tổng hợp được từ phản hồi và kinh nghiệm của chúng tôi. Vì vậy, khách hàng không cần quá lo lắng khi sử dụng robot hút bụi Liectroux XR500.

2. Sửa chữa robot hút bụi Liectroux XR500 ở đâu?

Để hạn chế tối đa lỗi khi sử dụng robot hút bụi lau nhà Liectroux XR500, người sử dụng nên sử dụng theo đúng hướng dẫn của nhà sản xuất. Vệ sinh robot đúng cách và đúng thời hạn. Không để robot làm việc trong thời gian dài mà không vệ sinh.

Trong quá trình sử dụng robot hút bụi Liectroux XR500 ngoài những lỗi mà chúng tôi đã nêu ra, robot có thể sẽ xuất hiện những lỗi khác và có những lỗi mà người dùng không thể tự mình xử lý ngay tại nhà mà cần đến sự trợ giúp từ những người có kinh nghiệm. Các bạn không nên tự ý sửa chữa, tháo lắp robot khi chưa có sự hướng dẫn của kỹ thuật viên mà nên đưa robot đến cơ sở sửa chữa để được hỗ trợ.

Nếu các bạn chưa tìm được đơn vị sửa chữa robot hút bụi Liectroux XR500 uy tín, đảm bảo thì hãy đến với chúng tôi – Digihouse Việt Nam. Ngoài các dòng robot hút bụi của Liectroux chúng tôi còn nhận sửa chữa tất cả các dòng robot hút bụi khác có mặt trên thị trường hiện nay. Với đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm, mọi vấn đề mà robot bạn đang gặp phải sẽ đều được giải quyết.

>>>> Xem thêm:

• Liectroux XR500 báo đèn đỏ là lỗi gì? Cách xử lý?
• Sản phẩm robot hút bụi lau nhà Liectroux F5Pro

Trên đây là những lỗi thường gặp ở robot Liectroux XR500 mà chúng tôi đã bổ sung để hoàn thiện cho bài viết trước đó. Hy vọng qua bài viết này những khách hàng đang sử dụng robot Liectroux XR500 đã có thêm những thông tin hữu ích. Nếu các bạn vẫn còn câu hỏi về robot Liectroux XR500 và sản phẩm của chúng tôi, vui lòng gọi điện đến Hotline của chúng tôi để được tư vấn ngay.

———————————————–

Thông tin liên lạc:

• CÔNG TY CỔ PHẦN DIGIHOUSE VIỆT NAM
• Địa chỉ: Số 15 ngõ 113 Hoàng Cầu, Ô Chợ Dừa, Đống Đa, Hà Nội
• Hotline bán hàng: 098 955 5511 – 094 199 8642
• Hotline kỹ thuật: 094 345 8283
• Email: [email protected]
• Shopee: https://shopee.vn/digihouse
• Fanpage: https://www.facebook.com/digihousevietnam