Giải pháp khắc phục sự cố thường gặp ở robot hút bụi

Trong các gia đình hiện đại, robot hút bụi dần trở thành trợ thủ đắc lực không thể thiếu. Tuy nhiên, thường sau một thời gian hoạt động, thiết bị này không tránh khỏi những trục trặc lớn/nhỏ gây gián đoạn công việc. Từ những lỗi không sạc được, kẹt bánh xe, chổi bị quấn tóc,… cho đến dấu hiệu robot bị lag, không định vị được. Tất cả đều có cách xử lý nếu bạn hiểu rõ nguyên nhân và giải pháp. Trong bài viết này, hãy cùng Digihouse Việt Nam tìm hiểu các sự cố phổ biến nhất của robot hút bụi và hướng khắc phục hiệu quả, giúp bạn duy trì thiết bị luôn vận hành ổn định và bền lâu.

1. Robot hút bụi không sạc được hoặc tự tắt nguồn

Dấu hiệu: Robot báo pin yếu liên tục, không vào pin dù đặt đúng vị trí dock sạc, hoặc tự động tắt nguồn sau vài phút sử dụng.

Nguyên nhân thường gặp:

• Pin đã xuống cấp, chai hoặc hỏng.
• Đế sạc tiếp xúc kém (bụi bẩn hoặc chân tiếp xúc bị mòn).
• Adapter/bo sạc bị lỗi.
• Hỏng bo mạch nguồn bên trong robot.

Hướng xử lý:

• Kiểm tra và vệ sinh sạch sẽ các chân sạc cả ở dock và robot.
• Đảm bảo nguồn điện ổn định, sử dụng đúng adapter chính hãng.
• Nếu đã sử dụng trên 1 – 2 năm, có thể cần thay pin mới hoặc thay bo sạc.
• Đem máy đến trung tâm uy tín để kiểm tra kỹ hơn nếu sau vệ sinh robot vẫn không sạc.

2. Robot không hút mạnh, lực hút yếu

Dấu hiệu: Robot hút bụi vẫn hoạt động như thường nhưng hút bụi không sạch, bụi vẫn còn sót lại trên sàn.

Nguyên nhân:

• Bộ lọc bụi, hộp rác hoặc chổi chính bị tắc nghẽn.
• Động cơ hút bị yếu hoặc có vấn đề.
• Lực hút đang đặt ở chế độ tiết kiệm (Eco mode).

Cách xử lý:

• Làm sạch hộp bụi và bộ lọc HEPA thường xuyên.
• Kiểm tra các chổi và bánh xe xem có tóc, lông hoặc rác quấn vào không.
• Nếu máy hút vẫn yếu sau vệ sinh, có thể cần kiểm tra động cơ hút, hoặc thay mô tơ nếu cần.

3. Thiết bị không quay về dock sạc hoặc bị lạc đường

Dấu hiệu: Robot không quay về trạm sạc khi pin yếu, đi lòng vòng hoặc đứng im ở giữa nhà.

Nguyên nhân:

• Cảm biến định vị, cảm biến sàn bị bẩn.
• Có vật cản hoặc ánh sáng mạnh gây nhiễu.
• Trạm sạc đặt ở vị trí không phù hợp.
• Phần mềm điều hướng bị lỗi.

Cách xử lý:

• Lau sạch cảm biến bằng khăn khô mềm.
• Đặt dock sạc ở vị trí trống thoáng, hai bên ít nhất 0.5m, phía trước thoáng ít nhất 1.5m
• Reset robot, cập nhật phần mềm nếu có.
• Nếu vẫn gặp lỗi, robot có thể cần kiểm tra cụm cảm biến hoặc phần mềm điều hướng tại trung tâm.

4. Robot phát ra tiếng kêu lạ khi hoạt động

Dấu hiệu: Robot kêu rè rè, lạch cạch hoặc có tiếng ma sát khác thường.

Nguyên nhân:

• Rác vướng vào bánh xe, chổi hoặc trục chổi chính.
• Ổ trục bị khô dầu, mòn hoặc gãy.
• Mô tơ hoạt động quá tải do bụi bẩn lâu ngày.

Cách xử lý:

• Làm sạch toàn bộ chổi, bánh xe, hộp chứa bụi.
• Bôi trơn các bộ phận chuyển động nếu cần (tránh để dầu vào cảm biến).

Trường hợp tiếng động lớn hoặc robot không quay được, nên đưa máy đến trung tâm sửa chữa chuyên nghiệp để kiểm tra motor.

5. Không kết nối được với ứng dụng

Dấu hiệu: Không điều khiển được robot từ điện thoại, không nhận wifi hoặc mất kết nối giữa chừng.

Nguyên nhân:

• Wifi 5GHz, trong khi robot chỉ hỗ trợ 2.4GHz.
• App chưa được cấp đủ quyền.
• Phần mềm robot chưa cập nhật.

Cách xử lý:

• Đảm bảo wifi là băng tần 2.4GHz.
• Cấp quyền vị trí và Bluetooth cho ứng dụng thiết bị 
• Khởi động lại router wifi và robot, thử kết nối lại.
• Cập nhật ứng dụng và phần mềm robot thường xuyên.

6. Robot không nhận diện sàn đen hoặc bị rơi cầu thang

Một số trường hợp thiết bị không nhận diện sàn có màu tối/đen, hoặc k tránh được cầu thang

• Dấu hiệu: Robot không di chuyển được lên sàn màu tối hoặc suýt rơi khỏi mép cầu thang.
• Nguyên nhân: Cảm biến chống rơi hoạt động kém hoặc bị bẩn, sàn tối khiến robot hiểu nhầm là hố.
• Cách xử lý: Lau cảm biến chống rơi thường xuyên.

Nếu tình trạng vẫn xảy ra, cảm biến có thể đã hỏng hoặc sai lệch, cần hiệu chỉnh hoặc thay thế cảm biến mới tại trung tâm.

Robot hút bụi là thiết bị công nghệ cao, nhưng không tránh khỏi hỏng hóc theo thời gian. Việc hiểu và xử lý đúng các lỗi thường gặp sẽ giúp bạn tiết kiệm chi phí, tăng tuổi thọ và tránh gián đoạn các hoạt động làm việc của thiết bị. Đặc biệt, khi gặp lỗi liên quan đến phần cứng, hãy tin tưởng lựa chọn các trung tâm uy tín như Digihouse Việt Nam để đảm bảo an toàn và hiệu quả sửa chữa.

Nếu bạn cần tư vấn kỹ thuật hoặc thay pin, sửa chữa robot hút bụi, hãy gọi ngay Digihouse Việt Nam để được hỗ trợ nhanh chóng, chuyên nghiệp!

——————————————–

CÔNG TY CỔ PHẦN DIGIHOUSE VIỆT NAM

• Địa chỉ: Số 15 ngõ 113 Hoàng Cầu, Ô Chợ Dừa, Đống Đa, Hà Nội
• Hotline bán hàng: 098 955 5511
• Hotline kỹ thuật: 094 345 8283
• Email: [email protected]