Cách khắc phục nhanh sự cố phổ biến trên robot hút bụi Dreame

Robot hút bụi Dreame được nhiều gia đình lựa chọn nhờ lực hút mạnh, khả năng lau hút thông minh và mức giá dễ tiếp cận. Tuy nhiên, cũng như mọi thiết bị điện tử khác, sau một thời gian sử dụng, robot Dreame có thể phát sinh nhiều sự cố gây gián đoạn quá trình làm sạch. Không ít lỗi trong số đó hoàn toàn có thể tự kiểm tra và xử lý nhanh tại nhà nếu người dùng nắm được nguyên nhân. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ tổng hợp những sự cố phổ biến nhất trên robot hút bụi Dreame. 

1. Robot hút bụi Dreame không khởi động hoặc không lên nguồn

Đây có lẽ là sự cố thường gặp nhất, nguyên nhân có lẽ do những vấn đề sau:

• Pin yếu, pin chai sau thời gian dài sử dụng
• Robot không tiếp xúc được với dock sạc
• Chân sạc hoặc cổng sạc bị bám bụi, oxy hóa
• Lỗi bo mạch nguồn (ít gặp hơn)

Cách khắc phục nhanh:

• Đặt robot lên dock sạc và quan sát đèn báo trong ít nhất 10–15 phút
• Lau sạch chân tiếp xúc sạc trên robot và dock bằng khăn khô
• Thử đổi vị trí ổ cắm hoặc kiểm tra adapter sạc
• Reset robot bằng cách giữ nút nguồn 5–10 giây (tùy model)

Lưu ý: Nếu robot hút bụi vẫn không lên nguồn sau khi sạc đủ lâu, khả năng cao pin đã chai và cần kiểm tra chuyên sâu.

2. Thiết bị đang chạy thì dừng giữa chừng

Nguyên nhân phổ biến:

• Pin yếu, tụt áp nhanh
• Robot bị kẹt bánh xe hoặc mắc dây, tóc
• Cảm biến chống rơi hoặc cảm biến va chạm bị bẩn
• Phần mềm điều hướng gặp lỗi tạm thời

Cách xử lý:

• Kiểm tra và gỡ bỏ tóc, rác quấn quanh bánh xe
• Lau sạch cảm biến dưới đáy robot
• Sạc đầy pin rồi cho robot hoạt động lại
• Khởi động lại robot và ứng dụng điều khiển

Nếu tình trạng dừng giữa chừng lặp lại thường xuyên, rất có thể pin đã xuống cấp hoặc motor gặp vấn đề.

3. Lực hút yếu, làm sạch không hiệu quả

Nguyên nhân thường gặp:

• Hộp bụi đầy
• Lưới lọc HEPA bẩn hoặc ẩm
• Chổi chính, chổi cạnh bị mòn hoặc quấn nhiều tóc
• Đường hút bị tắc

Cách khắc phục:

• Đổ rác và vệ sinh hộp bụi sau mỗi 2 – 3 lần sử dụng
• Vệ sinh hoặc thay mới lọc HEPA định kỳ
• Gỡ tóc, rác bám trên chổi
• Kiểm tra ống dẫn khí bên trong

Đây là lỗi rất phổ biến nhưng cũng dễ xử lý nhất nếu bảo trì đúng cách.

4. Robot không quay về dock sạc

Nguyên nhân:

• Dock đặt ở vị trí không phù hợp (góc khuất, ánh sáng mạnh)
• Cảm biến định vị bị bẩn
• Pin yếu khiến robot không đủ năng lượng quay về
• Bản đồ lưu trên app bị lỗi

Cách khắc phục:

• Đặt dock sát tường, hai bên trống tối thiểu 0,5m
• Lau sạch cảm biến định vị
• Reset bản đồ và cho robot tạo lại từ đầu
• Đảm bảo robot được sạc đủ trước khi hoạt động

5. Thiết bị không kết nối được WiFi hoặc app

Nguyên nhân:

• Mạng WiFi không ổn định
• Robot chỉ hỗ trợ WiFi 2.4GHz
• Lỗi phần mềm hoặc app chưa cập nhật

Cách xử lý nhanh:

• Kiểm tra lại băng tần WiFi
• Đặt robot gần modem khi kết nối
• Gỡ và cài đặt lại ứng dụng Dreame Home
• Reset WiFi trên robot theo hướng dẫn hãng

Đây là lỗi phần mềm, thường không liên quan đến phần cứng.

6. Robot hút bụi Dreame phát tiếng ồn lớn bất thường

Nguyên nhân:

• Chổi bị kẹt vật cứng
• Motor hút bị bẩn
• Ổ bi bánh xe khô hoặc mòn
• Linh kiện bên trong xuống cấp

Cách xử lý:

• Kiểm tra và làm sạch toàn bộ hệ thống chổi
• Vệ sinh motor hút định kỳ

Nếu tiếng ồn không giảm, nên ngừng sử dụng và kiểm tra chuyên sâu

7. Khi nào nên tự khắc phục và khi nào cần mang robot Dreame đi sửa?

Có thể tự xử lý tại nhà khi:

• Lỗi liên quan đến bụi bẩn, kẹt rác
• Lỗi kết nối app, WiFi
• Robot hoạt động yếu do thiếu bảo trì

Nên mang đi sửa chuyên nghiệp khi:

• Robot không lên nguồn dù đã sạc
• Pin tụt nhanh, sập nguồn liên tục
• Robot báo lỗi phần cứng
• Tiếng ồn lớn kéo dài

Việc cố gắng tự sửa lỗi phần cứng khi không có chuyên môn có thể khiến robot hỏng nặng hơn.

Một số mẹo sử dụng robot hút bụi Dreame để hạn chế sự cố:

• Vệ sinh robot định kỳ mỗi 1–2 tuần
• Không để robot hút nước hoặc vật sắc nhọn
• Thay pin đúng chu kỳ (thường 2–3 năm)
• Cập nhật firmware thường xuyên
• Không để robot hoạt động khi pin quá yếu

Phần lớn các sự cố trên robot hút bụi Dreame đều bắt nguồn từ pin, bụi bẩn, cảm biến hoặc thói quen sử dụng chưa đúng. Nếu nắm rõ nguyên nhân và cách xử lý, bạn hoàn toàn có thể khắc phục nhanh tại nhà với những lỗi cơ bản. Tuy nhiên, với các lỗi liên quan đến pin, nguồn hoặc bo mạch, việc kiểm tra và sửa chữa chuyên sâu tại trung tâm uy tín vẫn là giải pháp an toàn và hiệu quả nhất.

Tại Digihouse Việt Nam chúng tôi cung cấp dịch vụ kiểm tra – sửa chữa – thay pin robot hút bụi Dreame chuyên nghiệp, linh kiện chất lượng, quy trình rõ ràng và bảo hành minh bạch.

——————————————–

CÔNG TY CỔ PHẦN DIGIHOUSE VIỆT NAM

• Địa chỉ: Số 15 ngõ 113 Hoàng Cầu, Ô Chợ Dừa, Đống Đa, Hà Nội
• Hotline bán hàng: 098 955 5511
• Hotline kỹ thuật: 094 345 8283