Các lỗi thường gặp của robot hút bụi Ecovacs – Phần 2

Ecovacs là một trong những thương hiệu robot hút bụi lau nhà nổi tiếng trên thế giới với nhiều mẫu sản phẩm được chưa chuộng đặc biệt là các mẫu T8, T9 Dù được đánh giá cao về độ bền, tính năng,… tuy nhiên trong quá trình sử dụng cũng không tránh khỏi được tình trạng robot bị lỗi. Vậy Các lỗi thường gặp của robot hút bụi Ecovacs là gì? Hướng giải quyết như thế nào? Mời bạn đọc tham khảo bài viết sau của chúng tôi để biết thêm thông tin.

1. Các lỗi thường gặp của robot hút bụi ecovacs

Robot Ecovacs bị lỗi khi sử dụng là việc không thể tránh khỏi trong quá trình sử dụng. Nhưng nhìn chung các dòng robot hút bụi của Ecovacs xuất hiện lỗi chủ yếu là các lỗi đơn giản, người dùng có thể tự xử lý ngay tại nhà. Để giúp người dùng dễ dàng nhận biết và xử lý, sau đây Digihouse Việt Nam xin đưa ra các Các lỗi thường gặp của robot hút bụi Ecovacs và cách xử lý lỗi.

1.1. Robot không thể khởi động được

Robot không thể khởi động được là một trong những lỗi mà bạn có thể gặp khi sử dụng robot hút bụi Ecovacs. Nguyên nhân khiến robot mắc lỗi này có thể kể đến như: Robot bị hết pin, robot bị hư hại một số bộ phận bên trong hoặc bạn đang đặt ở khu vực có nhiệt độ quá cao hoặc quá thấp.

Khi robot Ecovacs của bạn gặp lỗi này, bạn cũng không cần quá lo lắng. Bạn có thể tự xử lý lỗi này ngay tại nhà bằng các cách sau:

• Khi phát hiện không thể khởi động, việc đầu tiên bạn cần làm là kiểm tra nguồn pin của robot. Nếu nguồn pin không đủ, bạn hãy tiến hành sạc pin và lưu ý rằng phải luôn cắm dock sạc để robot luôn được sạc pin.
• Nếu robot của bạn đang ở trong môi trường quá nóng hoặc quá lạnh, bạn cần mang robot đến một khu vực mới có nhiệt độ trong khoảng 0 – 40℃. Để robot ổn định nhiệt độ rồi tiến hành khởi động lại là được.
• Trong trường hợp các bạn đã thử 2 phương pháp trên nhưng robot vẫn không thể khởi động được thì có thể là robot đang bị lỗi ở một bộ phận nào đó ở phía trong. Lúc này bạn cần mang robot đến đơn vị sửa chữa để được hỗ trợ thêm.

1.2. Robot hút bụi Ecovacs bị lỗi LDS

LDS là lỗi thường gặp ở robot Ecovacs. Đây là bộ phận nằm ở phía trên của thân robot, rất dễ xảy ra va chạm với các vật dụng khác và gây ra lỗi. Nguyên nhân khiến robot xuất hiện lỗi LDS có thể đến như: Robot bị rơi cầu thang, bậc thềm, va chạm với các vật khác, thường xuyên phải làm việc ở những khu vực thấp, lỗi mạch điều khiển.

Khi robot của bạn gặp lỗi này bạn cũng có thể tự xử lý lại nhà như sau:

• Nếu ứng dụng điều khiển trên điện thoại báo lỗi LDS thì có thể là do, robot đang xuất hiện các lỗi bên trong, robot chưa kịp xử lý, bạn chỉ cần tắt nguồn robot, đợi khoảng 5 phút rồi khởi động lại robot là được.
• Khi robot bị rơi cầu thang, bậc thềm hay xảy ra va chạm với các vật dụng khác từ trên xuống, bạn kiểm tra và thấy LDS không bị vỡ hay không, Nếu robot không bị vỡ, bạn chỉ cần vệ sinh lại máy, lắp lại các bộ phận chắc chắn là được. Còn nếu LDS bị vỡ thì bạn chỉ cần mang đến cơ sở sửa chữa và thay thế LDS mới.

1.3. Robot báo đèn đỏ cùng âm báo

Robot đang làm việc thì dừng lại, báo đèn đỏ và phát âm báo thì lúc này có nghĩa là robot của bạn đang bị mắc lỗi ở một bộ phận nào đó và cần xử lý ngay.

Trong trường hợp này, tùy vào âm báo mà robot phát ra là gì và bạn đó để kiểm tra bộ phận bị lỗi và xử lý. Tuy nhiên, âm báo của các dòng robot hút bụi của Ecovacs là tiếng Anh, do đó, nếu bạn không hiểu thì tốt nhất nên gọi điện ngay đến đơn vị mua hàng để nhờ hỗ trợ, không nên tự ý tháo lắp các bộ phận của robot.

1.4. Điều khiển từ xa không hoạt động

Điều khiển từ xa của robot không hoạt động có thể do nhiều nguyên nhân khác nhau gây nên, một số nguyên nhân chính có thể kể đến như: robot không còn pin, pin yếu, robot chưa được bật nguồn, kết nối wifi không ổn định.

Các cách để xử lý lỗi này người dùng có thể sử dụng một trong các cách sau:

• Để xử lý lỗi này trên robot hút bụi Ecovacs, việc đầu tiên bạn cần làm là kiểm tra lại công tắc của robot xem robot đã được mở nguồn hay chưa. Nếu chưa hãy bật nguồn robot.
• Nếu robot đã được mở nguồn, thì bạn cần kiểm tra pin, nếu năng lượng pin quá thấp dưới 20%, thì bạn cần cho robot sạc pin, vì khi nguồn pin dưới 20% robot sẽ không thể hoạt động hay nhận bất kỳ lệnh nào từ người dùng.
• Kết nối wifi không ổn định cũng là nguyên nhân khiến robot không nhận được lệnh từ điều khiển từ xa. Khi kiểm tra thấy 2 yếu tố đã nêu trên đều bình thường thì bạn nên kiểm tra lại kết nối mạng của bạn.

1.5. Robot đang hoạt động thì dừng lại

Robot đang hoạt động thì dừng lại có thể là robot đã bị mắc kẹt vào một vật nào đó hoặc vướng quá nhiều tóc, rác,… vào bánh xe khiến robot không thể tiếp tục di chuyển.

Khi robot gặp tình trạng này bạn chỉ cần tắt nguồn robot, lật ngửa robot lên, kiểm tra phấn bánh xe. Nếu bánh xe bị vướng tóc, rác thì hãy vệ sinh và làm sạch mọi dị vật vướng vào cả 2 bánh xe là được.

1.6. Robot vệ sinh lặp lại và bỏ sót đường đi

Bỏ sót vị trí và vệ sinh lặp lại một khu vực là lỗi trên robot hút bụi Ecovacs mà bạn có thể gặp khi đang cho robot làm việc. Nguyên nhân chủ yếu gây ra lỗi này có thể là do bạn đã di chuyển vị trí của robot bằng cách thủ công hoặc robot bị va chạm khiến robot bị lệch khỏi đường đi ban đầu.

Để hạn chế tình trạng này khi sử dụng robot bạn cần lưu ý không nhấc hoặc di chuyển robot khi robot đang làm việc. Nếu phát hiện robot bỏ sót khu vực, vệ sinh lặp lại, bạn cần tắt nguồn máy, thiết lập lại chương trình và cho robot làm việc lại là được.

1.7. Robot không thể sạc điện

Robot không thể sạc điện khi hết pin có thể là do nguồn điện không được ổn định, sạc điện bị hỏng hoặc điểm kết nối giữa thân robot và dock sạc bị lệch hay bẩn.

Do đó, khi robot của bạn không thể sạc được điện, đầu tiên bạn cần kiểm tra dock sạc xem dock sạc có đang được cắm điện hay nguồn điện có ổn định hay không. Nếu không, cần cắm lại dock sạc là được.

Trong trường hợp dock sạc đã được cắm điện thì bạn cần kiểm tra vị trí tiếp sạc giữa robot và dock sạc. Nếu bị lệch, bạn chỉ cần lôi robot ra ngoài một chút rồi ấn nút quay về sạc là được. Hoặc kiểm tra điểm tiếp sạc ở cả robot và dock sạc, nếu điểm tiếp sạc quá bẩn, bạn chỉ cần dùng giấy vệ sinh sạch là được rồi cho robot sạc lại.

2. Sửa chữa robot hút bụi Ecovacs ở đâu

Khi robot xuất hiện lỗi, nếu không thể tìm được nguyên nhân và hướng giải quyết, bạn không nên tự ý tháo lắp bất kỳ bộ phận nào của robot để hạn chế tình trạng hư hại. Bạn nên mang robot đến cơ sở sửa chữa robot uy tín để được hỗ trợ và tìm ra nguyên nhân lỗi của robot.

Nếu robot của bạn đang cần được sửa chữa nhưng bạn vẫn chưa tìm được đơn vị sửa chữa robot hút bụi uy tín thì hãy tham khảo thêm dịch vụ sửa chữa robot hút bụi của chúng tôi – Digihouse Việt Nam.

Không chỉ là đơn vị phân phối và bán lẻ robot hút bụi lau nhà, chúng tôi còn cung cấp dịch vụ sửa chữa robot hút bụi nhằm đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng. Với đội ngũ kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm trong sửa chữa robot hút bụi và thiết bị điện tử, chúng tôi sẽ giúp bạn tìm và xử lý các lỗi mà robot của bạn đang gặp phải. Ngoài sửa chữa các dòng robot hút bụi của Ecovacs, chúng tôi còn nhận sửa chữa tất cả các dòng robot hút bụi khác có mặt trên thị trường hiện nay.

>>>> Xem thêm:

• Hướng dẫn cài đặt app Ecovacs Home cho robot nội địa
• Các lỗi thường gặp của robot hút bụi Ecovacs và cách xử lý lỗi – Phần 1
• Robot hút bụi lau nhà Ecovacs Deebot T9
• Robot hút bụi lau nhà Ecovacs Deebot T9 Plus

Trên đây là các lỗi thường gặp ở robot hút bụi Ecovacs trong quá trình sử dụng. Hy vọng qua bài viết này bạn đọc đã có cho mình thêm những thông tin hữu ích. Mọi câu hỏi của bạn liên quan đến robot hút bụi Ecovacs và các sản phẩm của chúng tôi vui lòng liên hệ đến Hotline để được tư vấn thêm.

Thông tin liên lạc:

• CÔNG TY CỔ PHẦN DIGIHOUSE VIỆT NAM
• Địa chỉ: Số 15 ngõ 113 Hoàng Cầu, Ô Chợ Dừa, Đống Đa, Hà Nội
• Hotline bán hàng: 098 955 5511
• Hotline kỹ thuật: 094 345 8283 – 097 1633 443
• Email: [email protected]